Patiënten informeren en keuzen bieden

In een zorgstelsel dat gericht is op genezing en herstel is medisch-specialistische zorg van groot belang. Tegelijk staat deze vorm van zorg ook behoorlijk onder druk, gezien haar hoge kosten, gecombineerd met de verwachtingen van patiënten aan kwaliteit en toegankelijkheid. Om in tijden van vergrijzing, digitalisering en personalisatie van zorg hierin een goede balans te houden is stevig denkwerk gevraagd.   

Over deze projecten 

 In opdracht van het NFU Consortium Kwaliteit voor zorg dachten  we daarom samen met ziekenhuisbestuurders na hoe zij het verbeteren van de patiëntenzorg weer meer centraal kunnen stellen, in plaats van handelen vanuit verantwoordingsplicht. Op de Actiekaart Sturen op Kwaliteit staan concrete acties geformuleerd die iedere ziekenhuisbestuurder kan nemen.   

In het kader van het centraal stellen van de kwaliteit van de patiëntenzorg ontwikkelden we samen met het Amsterdam UMC drie digitale keuzehulpen over vruchtbaarheidsbehoud voor patiënten met kanker of endometriose en transmannen. Deze keuzehulpen bieden gestructureerde informatie en helpen patiënten bij het maken van weloverwogen beslissingen in overleg met hun arts. 

Een ander product dat we voor patiënten maakten, is de Overzichtskaart werk & kanker. De kaart is een initiatief van de Groep Werk & Kanker, de Nederlandse Federatie van Kankerpatiëntenorganisaties (NFK) en AbbVie. Zij biedt gebundeld antwoorden op vragen die patiënten hebben over hun werk of uitkering tijdens de verschillende stadia na een kankerdiagnose. Ook zorgverleners kunnen hiervan gebruik maken door de kaart in de spreekkamer aan te reiken.  

 Doordat de ziekenhuiszorg onder druk komt te staan denken we ook met onze klanten mee hoe ziekenhuis verplaatste zorg vorm kan krijgen.  Samen met De Care Coalition en in opdracht van de Vereniging Innovatieve Geneesmiddelen (VIG), dachten we na over de voorwaarden en de bekostiging van het verplaatsen van oncologische zorg vanuit het ziekenhuis naar thuis of in de regio. De Informatiekaarten Ziekenhuis verplaatste oncologische zorg ondersteunen ziekenhuizen en ketenpartners met het verplaatsen van oncologische zorg naar de thuissituatie of naar de wijk. De Informatiekaarten stellen ziekenhuizen in staat om deze zorg zelf te implementeren zonder het wiel opnieuw te hoeven uitvinden, waardoor de druk op de zorg in het ziekenhuis afneemt.   

 Tastbaar resultaat 

  • De Actiekaart Sturen op kwaliteit is vast onderdeel van de gelijknamige toolbox van het NFU consortium Kwaliteit van Zorg.  
  • De keuzehulpen voor vruchtbaarheidsbehoud maken onderdeel uit van het zorgpad van het ziekenhuis en zijn ook beschikbaar via de website van het Amsterdam UMC. 
  • De Overzichtskaart Werk en kanker werd op de Nationale Kanker en Werkdag 2022 gepresenteerd en is sindsdien beschikbaar voor werkenden met kanker. Ook zorgverleners rijken de kaart in de spreekkamer aan. De kaart is onder andere te vinden op Website van het Kenniscentrum Kanker & Werk.