Twintig jaar geleden werd de Argumentenfabriek opgericht

Na vijf jaar ontstond het idee om met alle fabriekers de gewenste cultuur in kaart te brengen, in de vorm van een Cultuurkaart. Wat streven we na? Hoe gaan we met elkaar om? Wat voor dienstverlening bieden wij aan klanten?

Sindsdien brengen we dit elke vijf jaar opnieuw in kaart. Niet omdat de vorige versie niet klopte, maar omdat een organisatie verandert. Nieuwe mensen, nieuwe opdrachten, een andere tijd. Dan is het goed om even stil te staan bij verschillende vragen. Tekenend hiervoor is de uitspraak: ‘Zo doen we dat hier nu eenmaal’, zonder dat iemand kan toelichten waarom.

De Argumentenfabriek is van mening dat het voor elk bedrijf nuttig is om te werken met een expliciete cultuur. Hiermee bedoelen we een helder gedefinieerde cultuur die medewerkers met elkaar afspreken. Een cultuur waar ze enthousiast over zijn en waar ze elkaar op kunnen aanspreken. Zodat voor iedereen duidelijk is: ‘Daarom doen we dit hier zo’.

Het expliciet maken van cultuur betekent dat medewerkers met elkaar nadenken en een antwoord formuleren op vragen als:

• Hoe willen we met elkaar omgaan?
• Wat betekent volgens ons ‘professioneel gedrag’?
• Hoe stellen we prioriteiten?
• Hoe vergaderen we?
• Wat doen we met mensen die klagen?
• Hoe gaan we met fouten om?

Eerder schreven fabriekers Kees en Anouk een artikel over helder denken over organisatiecultuur. Dat lees je via de link onder dit nieuwsbericht.

Cultuur is geen achtergrondmuziek

We helpen organisaties al twintig jaar om complexe dingen helder te maken. Cultuur is zo’n ding. Het klinkt zacht, maar het kan op plekken keihard zijn. De cultuur bepaalt hoe prettig mensen hier werken, hoe klanten de dienstverlening ervaren, en of onze aanpak ook echt werk.

Cultuur die je niet bespreekt, bestaat nog steeds. In dat geval bepaalt hij jou, in plaats van andersom. In een Cultuurtraject maak je het expliciet met elkaar. Je gaat in op de vraag: wat zijn onze kernwaarden, en welke werkhoudingen horen hierbij?

Doordat de medewerkers zelf over de gewenste cultuur nadenken, ontstaat er een definitie van een werkcultuur die bij hen past.

De vierde herziening

Onze nieuwe Cultuurkaart begon dit jaar bij vijf fabriekers: Jutta, Liesbeth, Eva, Fanny en Dries. Als Cultuurcommissie kozen zij voor de World Café methode om de bestaande kaart te herzien. Op elke tafel lag één onderdeel van de kaart. Fabriekers schoven aan waar ze iets wilden zeggen, wisselden van tafel en borduurden voort op elkaars gedachten. Zo werd de kaart van iedereen.

Wat staat er op onze nieuwe Cultuurkaart?

Dat lees je op de kaart zelf. Die vind je hier op de website en op LinkedIn. Wat we alvast kunnen zeggen: de nieuwe versie voelt herkenbaar én vernieuwd. Dat is precies de bedoeling!