Apothekersassistenten belaagd door onduidelijkheid rondom prijzen

'Apothekersassistenten worden uitgemaakt voor dieven en zakkenvullers, en zelfs belaagd door consumenten', zo stelt het KNMP. De reden is onduidelijkheid over de opbouw van de medicijnprijzen.

Sinds 1 januari 2014 wordt het verplichte adviesgesprek apart verrekend met de klant. Eerder waren deze kosten opgenomen in de medicijnprijs.
Voor de apothekersassistenten is het werk er niet leuker op geworden. Uit het onderzoek blijkt dat 78 procent weinig tot geen werkplezier meer heeft, terwijl dat voor 2014 maar 17 procent was. Het percentage apotheekmedewerkers dat een hoge werkdruk ervaart, steeg van 2 tot 57 procent.

undefined

De Argumentenfabriek maakte, in samenwerking met KNMP, een informatiekaart over merken en prijzen van medicijnen. Met deze kaart kunnen apothekers duidelijker antwoord geven op de vragen van consumenten rondom medicijnen. 

Beluister een fragment op Radio 1 over de slechte behandeling van apothekersassistenten.

Lees een artikel dat erover verscheen op NOS.nl.