Helder denken over strategie

Informatievisualisatie is een manier om helder te denken over de strategie van een organisatie. Het kan hierbij gaan om de strategie van een nieuw te vormen organisatie, zoals een nieuwe school, of om de herijking van de strategie van een bestaande organisatie. Ook kan het gaan om de ontwikkeling van nieuwe producten of instrumenten. In een strategietraject bepaalt een organisatie wat zij in de nabije toekomst wil bereiken in de buitenwereld, en op welke manier de organisatie dit wil doen. Al het dagelijks werk moet aansluiten op de strategie.

De Argumentenfabriek deelt het denkproces, dat in strategietrajecten vaak alle kanten opwaaiert, op in heldere denkstappen. We begeleiden het denkproces, veelal in de vorm van een werkgroep of denktank die regelmatig bijeen komt. We leggen de nieuwe strategie vast op een aantal Informatiekaarten, die samen een kaartenboek vormen.

Op hoofdlijnen beslaat een volledig traject van de fabriek vier achtereenvolgende stappen. Strategie, organisatie en cultuur vormen de hoekpunten; de mensen het onderlinge verband. Dit betekent eerst inhoudelijk nadenken over de toekomst, vervolgens bepalen welke organisatie en welke organisatiecultuur hierbij hoort en tot slot vaststellen welke mensen dit alles moeten gaan uitvoeren.

De allereerste stap, strategie, bestaat uit vier deelstappen. Het begin is inventariseren welke trends en factoren, binnen en buiten de organisatie, relevant zijn voor de eigen toekomst. Vervolgens wordt de visie op deze trends en factoren vastgesteld. Wat vinden we ervan en wat doen we er dan mee? De visie wordt vervolgens samengebald is een missie. Eén kernachtige zin die uitdrukt waartoe de organisatie op aard is. De laatste stap bestaat uit het bepalen van de diensten die organisatie gaat aanbieden om haar visie te realiseren, aan wie ze dit gaat doen - welke markten bediend gaan worden - en volgens welke formule dit gaat gebeuren.

Nadenken over toekomst en strategie kan door alle beschreven stappen te volgen, maar klanten kiezen er ook voor om met ons een aantal stappen te zetten. Inmiddels hebben we strategietrajecten gedaan met onder meer Forum, Divosa, ETV.nl, Frugi Venta en voor de SVB, voor de ontwikkeling van een Burgerpolis.

Onder leiding van De Argumentenfabriek heeft woningcorporatie ZVH uit Zaandam in 2008 nagedacht over hun strategie. De Argumentenfabriek heeft de uitkomsten van dit denkwerk in kaarten vastgelegd. In een filmpje licht Yvonne de Groot - hoofd strategie van ZVH - het nut van een expliciete strategie toe.